本資料でわかること・SFA/MAが使われなくなる本当の理由・営業とマーケティングが噛み合わない典型的な構造・既存顧客の中に眠る「未接触層」という商機の考え方・成果につなげるための3つの具体的処方箋・SFA/MAを「管理ツール」から「売上を生む仕組み」に変える視点…etc.